移动积分兑换

人与人之间的关系其实很简单，只要你够诚恳够真挚，即使是两个陌生人也会产生无条件的信任。

  临近中午，我们在益华广场美食节摆地摊，项目是移动积分兑换项目，我们不会放过任何一个机会向用户介绍电话积分兑换的干劲，开口询问：“您好，您的手机是移动的还是电信的呀，我帮你查下您的电话积分余额好嘛，现在手机积分可以在我们这兑换厨具，洗衣液，盐，油等，非常划算。”
用户欣然接受，并把手机给了我。经查询用户手机积分为115200分，我很是高兴地告知用户，并且推荐他兑换几套厨具，用户欣然同意兑换了，

  由于移动积分兑换商品较慢，兑换时间较长，可是用户赶着回厂里吃午饭，我听后很着急，这时候我告知用户，耐心等下。顾客可能被我们优质的服务和诚挚的态度打动，主动提出把手机留在我们这进行兑换，他回厂里吃饭，回头再来取，用户走的时候说了一句：“就冲你们的服务我也百分之百相信你们。”用户的行为和话语令我们非常感动。

  因为积分较多，需要分几次操作，大约过了25分钟，我们将用户的商品兑换整理好，顾客也来了，并且将兑换的商品搬至用户后备箱，用户走的时候连声道谢，并表示以后再来兑换。

  因为信任，让大家在整个兑换过程中都非常愉悦，当然这也是对我们工作的一种鼓励。